Central de Segurança e Confiança
Esta página é mantida pela AMS Dedetizadora para responder dúvidas comuns sobre segurança, privacidade e tratamento de dados em nosso site e serviços.
Visão geral
A AMS Dedetizadora e Desentupidora opera um site institucional que permite a clientes solicitar orçamentos, conhecer nossos serviços e ler conteúdos informativos. Levamos a sério a proteção dos dados que você nos confia e mantemos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos.
Esta página descreve apenas controles efetivamente aplicados ao nosso site e não constitui certificação independente. Para detalhes sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Acesso e autenticação
- •A área administrativa é restrita e acessível apenas a usuários autorizados da AMS.
- •Não há cadastro público de usuários: clientes não precisam criar conta para solicitar orçamento.
- •Acessos administrativos seguem o princípio do menor privilégio, com permissões revisadas periodicamente.
Hospedagem e infraestrutura
- •Site servido sobre HTTPS com certificado TLS válido em todas as páginas.
- •Dados de contato armazenados em banco de dados gerenciado, com regras de acesso por linha (RLS) habilitadas.
- •Provedores de infraestrutura aplicam controles próprios de segurança física e de rede. Esta página descreve apenas práticas da AMS — não representa certificação dos provedores.
Dados coletados e finalidade
Coletamos apenas as informações necessárias para responder a solicitações de orçamento e prestar o serviço contratado: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), endereço do imóvel e tipo de serviço desejado.
A descrição completa de finalidades, base legal e direitos do titular está na Política de Privacidade.
Integrações e subprocessadores
Utilizamos serviços de terceiros para operar o site. Compartilhamos com eles somente o estritamente necessário:
- •Google Analytics / Google Ads: métricas de uso e mensuração de campanhas (Consent Mode v2).
- •Google Maps / Google Places: exibição de localização e avaliações públicas.
- •WhatsApp: canal de contato direto solicitado pelo próprio usuário.
- •Banco de dados gerenciado: armazenamento das solicitações de contato.
Cookies e analytics
Exibimos um banner de consentimento na primeira visita. Cookies analíticos e de publicidade só são ativados após aceite, conforme o Consent Mode v2 do Google. Você pode rejeitar a qualquer momento limpando o consentimento no navegador.
Retenção e exclusão
Dados de solicitações de orçamento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais (em regra, 5 anos para fins fiscais). Você pode solicitar exclusão a qualquer momento pelos canais abaixo.
Responsabilidade compartilhada
A segurança da informação é uma responsabilidade compartilhada entre a AMS, nossos provedores de infraestrutura e você. Mantemos os controles deste site; provedores cuidam de sua plataforma; e pedimos que você nos forneça apenas os dados necessários e mantenha seus dispositivos protegidos.